गोपनीयता नीति

31 अक्टूबर 2026 से लागू

संक्षेप में

Nelumi आपके बच्चे के कमरे में जो सुनता और देखता है, वह आपके अपने डिवाइसों के बीच ही रहता है। न कोई Nelumi खाता है, न कोई Nelumi सर्वर। लाइव आवाज़ और वीडियो एन्क्रिप्ट होकर बेबी स्टेशन से सीधे आपके पेयर किए गए फ़ोन या iPad तक जाते हैं, और उन्हें कभी रिकॉर्ड या सेव नहीं किया जाता। आपके गर्भावस्था के रिकॉर्ड और रात के सारांश आपके डिवाइसों पर और आपके अपने बैकअप में रहते हैं। आपके अपने बैकअप और Apple के App Store के अलावा, आपके डिवाइस से जो कुछ बाहर जाता है, वह दो सेवाओं को जाता है, और दोनों के बारे में नीचे बताया गया है: RevenueCat, जो खरीदारी संभालती है, और Amplitude, जिसे गुमनाम उपयोग इवेंट मिलते हैं, जिन्हें आप बंद कर सकते हैं।

लाइव आवाज़ और वीडियो

• बेबी स्टेशन की आवाज़ और वीडियो सिर्फ़ आपके अपने पेयर किए गए डिवाइसों के बीच जाते हैं, आपके लोकल Wi-Fi से या डिवाइस से डिवाइस के सीधे कनेक्शन से। वे कभी किसी सर्वर से होकर नहीं गुज़रते, न हमारे, न किसी और के।
• कनेक्शन TLS से एन्क्रिप्टेड होता है, उन कुंजियों के साथ जो आपके डिवाइस पेयर करते समय खुद बनाते हैं।
• Nelumi आवाज़ या वीडियो को कभी रिकॉर्ड या सेव नहीं करता। आप जो सुनते और देखते हैं वह लाइव होता है, और चलने के बाद मिट जाता है।

कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्थानीय नेटवर्क

• माइक्रोफ़ोन, बेबी स्टेशन पर: रोने की आवाज़ सुनने के लिए, जिसे Nelumi उसी डिवाइस पर पहचानता है, और ताकि आप कमरे की आवाज़ सुन सकें।
• कैमरा, बेबी स्टेशन पर: आपको कमरा दिखाने के लिए, और सिर्फ़ तब जब माता-पिता में से कोई देख रहा हो।
• कैमरा, माता-पिता के फ़ोन या iPad पर: सिर्फ़ बेबी स्टेशन पर दिखने वाला पेयरिंग कोड स्कैन करने के लिए। कोड टाइप करना भी काम करता है।
• स्थानीय नेटवर्क: सिर्फ़ आपके पेयर किए गए डिवाइसों को ढूँढने और आपस में जोड़ने के लिए।

आपके डिवाइसों पर क्या रहता है

ये चीज़ें आपके अपने डिवाइसों पर रहती हैं, और कभी Nadelos को नहीं भेजी जातीं:

• रात का इतिहास: बेबी मॉनिटर का चालू लॉग, रात के सारांश (अलर्ट के समय, शांत रहे समय और कनेक्शन में आए अंतराल) और "Longest quiet stretch" (अब तक का आपका सबसे लंबा शांत समय)। चालू लॉग बैकअप में शामिल नहीं होता। उपयोग एनालिटिक्स को सिर्फ़ वही तथ्य पता चलते हैं जो अगले सेक्शन में बताए गए हैं; हर इवेंट के अपने समय के अलावा, आपके रात के इतिहास के समय, गिनती या सामग्री उसे कभी पता नहीं चलते।
• गर्भावस्था के रिकॉर्ड: संकुचन, शिशु की किक, डिलीवरी की अनुमानित तारीख, नोट्स और आपके जोड़े गए संपर्क। Nelumi इन्हें कभी कहीं नहीं भेजता; आपके प्रसव की PDF सिर्फ़ वहीं जाती है जहाँ आप उसे खुद शेयर करते हैं।
• आपके बच्चे का नाम, अगर आप उसे जोड़ना चुनें, और आपके कमरों के नाम।

गर्भावस्था के रिकॉर्ड, रात के सारांश, आपका सबसे लंबा शांत समय और आपके बच्चे का नाम आपके अपने डिवाइस बैकअप (iCloud बैकअप या आपके कंप्यूटर पर बैकअप) में जाते हैं, अगर आप बैकअप बनाते हैं। आप रात का इतिहास कभी भी Nelumi की सेटिंग्ज़ में "Delete night history" (रात का इतिहास मिटाएँ) से मिटा सकते हैं। ऐप डिलीट करने पर यह सब डिवाइस से मिट जाता है।

आपके डिवाइस से क्या बाहर जाता है

• खरीदारी। हर खरीदारी Apple आपके Apple खाते के ज़रिए प्रोसेस करता है; हम आपके भुगतान का ब्योरा कभी नहीं देखते। Nelumi Monitor को अनलॉक करने के लिए हमारी खरीदारी सेवा प्रदाता RevenueCat को आपकी खरीदारियाँ और आपके सब्सक्रिप्शन की स्थिति, App Store के लेन-देन का डेटा और एक रैंडम, गुमनाम RevenueCat ग्राहक ID मिलते हैं। हर अनुरोध के साथ RevenueCat का सॉफ़्टवेयर आपके App Store का देश और एक ऐसा पहचानकर्ता भी भेजता है जो iOS हमारे ऐप्स के लिए इस डिवाइस को देता है। उपयोग डेटा की शेयरिंग चालू हो या न हो, यह एक ही तरह से काम करता है। RevenueCat से कुछ भी हमारी एनालिटिक्स सेवा प्रदाता तक नहीं पहुँचता, और कोई भी पहचानकर्ता इन दोनों को आपस में नहीं जोड़ता।
• Apple Ads एट्रिब्यूशन। हर इंस्टॉल पर एक बार RevenueCat को Apple का विज्ञापन एट्रिब्यूशन टोकन भी मिलता है, जिससे हमें पता चलता है कि कौन-सा Apple Ads कैंपेन, अगर कोई था, इंस्टॉल की वजह बना। यह आपकी पहचान नहीं करता और दूसरी कंपनियों के ऐप पर आपको ट्रैक करने के लिए इसका इस्तेमाल नहीं होता। उपयोग डेटा की शेयरिंग चालू हो या न हो, यह भेजा जाता है।

गुमनाम उपयोग एनालिटिक्स। जब तक Nelumi की सेटिंग्ज़ में "Share anonymous usage data" (गुमनाम उपयोग डेटा शेयर करें) चालू है, Nelumi हमारी एनालिटिक्स सेवा प्रदाता Amplitude को कुछ गुमनाम उपयोग इवेंट भेजता है। जब आप Nelumi पहली बार खोलते हैं, तब यह स्विच चालू होता है। हर इवेंट के साथ उसके भेजे जाने का समय, एक रैंडम पहचानकर्ता जिसे Amplitude का सॉफ़्टवेयर इस डिवाइस पर Nelumi के लिए बनाता है (आपका विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं, और न ही वह पहचानकर्ता जो iOS हमारे ऐप्स के लिए देता है) और एक सेशन नंबर जाता है; कोई यूज़र ID, खाता, नाम या ईमेल नहीं होता। Amplitude ऐप और iOS के वर्शन, डिवाइस का निर्माता और मॉडल, आपके फ़ोन की भाषा और प्लेटफ़ॉर्म जोड़ता है, और Nelumi आपके App Store का देश जोड़ता है। Amplitude को निर्देश दिया गया है कि वह आपका IP पता, आपका मोबाइल ऑपरेटर या आपके फ़ोन की क्षेत्र सेटिंग में चुना गया देश दर्ज न करे, इसलिए वह किसी भी तरह की लोकेशन दर्ज नहीं करता। इवेंट ये हैं:

• गर्भावस्था मोड में: स्वागत का शुरू होना, उसकी दो स्क्रीनें, और गर्भावस्था मोड चुनने पर उसका पूरा होना; सेटिंग्ज़ में "Contact us" (हमसे संपर्क करें), "Terms of Use" (उपयोग की शर्तें) और "Privacy Policy" (गोपनीयता नीति) पर टैप, और इस स्विच को चालू करना। संकुचन, पॉज़, किक, आपकी डिलीवरी की अनुमानित तारीख या आपके संकुचनों के रिकॉर्ड के बारे में कुछ भी नहीं।
• बेबी मोड में: सेटअप का शुरू होना, और यह कि आप गर्भावस्था मोड से आए या नहीं, जिससे गर्भावस्था मोड से बेबी मोड में जाना दर्ज होता है; सेटअप की हर स्क्रीन, सेटअप का खत्म होना, "Continue" (जारी रखें) और "Skip" (छोड़ें) पर टैप, और बेबी मॉनिटर का वह प्रीव्यू जो आपने देखा; यह कि यह डिवाइस माता-पिता का है या बेबी स्टेशन; सूचनाओं, कैमरा और स्थानीय नेटवर्क के लिए अनुमति के अनुरोध, और आपके जवाब; पेयरिंग, पेयरिंग का नाकाम होना और किसी डिवाइस को हटाना; हर रात की शुरुआत, और उसका अंत, साथ में उसकी अवधि मोटे तौर पर एक दायरे के रूप में और यह कि कनेक्शन में कोई अंतराल आया या नहीं, या फिर यह कि बेबी स्टेशन से संपर्क टूट गया; रात का पहला अलर्ट जो आपके फ़ोन तक पहुँचा, रात में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार, उसके प्रकार के साथ; हर बार कनेक्शन का टूटना; टेस्ट अलर्ट; सुबह का सारांश खोलना; मुफ़्त रात का इस्तेमाल; रात के बटन, जैसे रात शुरू करना या रोकना, किसी अलर्ट की पुष्टि करना या उसे म्यूट करना; सेटिंग्ज़ में बदलाव और टैप; प्लान वाली स्क्रीन, उसके बटन और खरीदारी का हर कदम, प्लान, प्रोडक्ट, कीमत और मुद्रा के साथ, और ट्रायल खत्म होने के रिमाइंडर का शेड्यूल होना; और कनेक्शन टूटे बिना गुज़री रात के आपके पहले सुबह के सारांश के बाद App Store पर रेटिंग का अनुरोध। क्योंकि हर इवेंट के साथ उसका समय जाता है, इसलिए एनालिटिक्स को पता चलता है कि रात कब शुरू हुई और कब खत्म हुई, उसका पहला अलर्ट कब आया और कनेक्शन टूटे रहने का हर दौर कब खत्म हुआ।
• सेटअप में आपके जवाब, श्रेणियों के रूप में: आपने अपने बच्चे के लिए कोई नाम जोड़ा या नहीं (नाम खुद कभी नहीं), आपका बच्चा कहाँ सोता है, आपकी सबसे बड़ी चिंता, और कौन-सा डिवाइस बेबी स्टेशन है।
• कभी नहीं भेजा जाता: आवाज़, वीडियो या आवाज़ के स्तर; आपका बच्चा कितनी बार रोया या किसी रात में कितने अलर्ट आए; आपके बच्चे का नाम, या आपके कमरों या डिवाइसों के नाम; संकुचन, पॉज़, किक, आपकी डिलीवरी की अनुमानित तारीख या आपके संकुचनों के रिकॉर्ड के बारे में कुछ भी; रात का लॉग और सुबह के सारांश खुद (शांत रहे समय, रोने के दौर, अलर्ट की सूची); सटीक अवधियाँ (रात की लंबाई सिर्फ़ मोटे तौर पर एक दायरे के रूप में जाती है, हालाँकि उसकी शुरुआत और अंत दर्ज करने वाले इवेंट के साथ उनका समय जाता है); कोई भी लोकेशन, संपर्क, फ़ोटो या आपका विज्ञापन पहचानकर्ता। किसी भी चीज़ का इस्तेमाल विज्ञापन या ट्रैकिंग के लिए नहीं होता।

आप Nelumi की सेटिंग्ज़ में दिए स्विच से एनालिटिक्स कभी भी बंद कर सकते हैं। जब तक यह बंद है, न कोई उपयोग इवेंट भेजा जाता है और न सेटअप का कोई जवाब, और अगली बार ऐप खुलने के बाद से Nelumi एनालिटिक्स सेवा शुरू ही नहीं करता। इसे बंद करने से पहले दर्ज हुए इवेंट उस सेशन के दौरान फिर भी अपलोड हो सकते हैं।

सूचनाएँ

अलर्ट, जैसे आपके बच्चे के कमरे में रोने की आवाज़ या टूटा हुआ कनेक्शन, और रिमाइंडर लोकल सूचनाएँ होते हैं, जो आपके अपने डिवाइसों पर ही बनते हैं। Nelumi किसी पुश सर्वर का इस्तेमाल नहीं करता।

हम क्या कभी नहीं करते

• हम आपको दूसरी कंपनियों के ऐप या वेबसाइटों पर कभी ट्रैक नहीं करते, और Nelumi में कोई विज्ञापन नहीं होता।
• हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।
• हम कभी खाता, आपका नाम या ईमेल पता नहीं माँगते।
• हमें आपके डिवाइसों से कभी आवाज़, वीडियो, गर्भावस्था के रिकॉर्ड या रात के सारांश नहीं मिलते।

तीसरे पक्ष

RevenueCat और Amplitude को सिर्फ़ वही मिलता है जो इस नीति में बताया गया है, और वे उसे हमारी ओर से प्रोसेस करते हैं; Apple भुगतान अपनी शर्तों के तहत संभालता है। उनकी गोपनीयता नीतियाँ: Apple, RevenueCat, Amplitude।

डेटा कब तक रहता है और आपके अधिकार

आपके डिवाइसों पर डेटा तब तक रहता है जब तक आप उसे न मिटाएँ: रात का इतिहास Nelumi की सेटिंग्ज़ में, बाकी सब ऐप डिलीट करके। Nelumi की पेयरिंग कुंजियाँ, और एक छोटा रिकॉर्ड जिससे वह मॉनिटर तक पहुँच संभालता है (जैसे कि कोई मुफ़्त रात इस्तेमाल हो चुकी है या नहीं), आपके डिवाइस के कीचेन में रहते हैं, जिसे iOS ऐप डिलीट होने के बाद भी रख सकता है। इनमें आपके बच्चे या आपकी रातों के बारे में कुछ भी नहीं होता।

गुमनाम एनालिटिक्स डेटा और खरीदारी के रिकॉर्ड हमारे सेवा प्रदाता ऊपर बताए गए कामों के लिए जितनी ज़रूरत हो उतने समय तक रखते हैं। ये आपकी पहचान से नहीं जुड़े होते, इसलिए आम तौर पर हम आपका डेटा खोज नहीं सकते, लेकिन अगर आप हमसे संपर्क करें, तो जहाँ तक डेटा पहचाना जा सके, हम उसे देखने या मिटाने के किसी भी अनुरोध में मदद करेंगे।

बच्चे

Nelumi माता-पिता और होने वाले माता-पिता के लिए बना है। यह बच्चों के लिए नहीं है और बच्चों से कोई निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करता। आपके बच्चे के कमरे की आवाज़ और वीडियो, जैसा ऊपर बताया गया है, सिर्फ़ आपके अपने डिवाइसों के बीच जाते हैं।

बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो नया संस्करण लागू होने की नई तारीख के साथ इसी पते पर डाला जाएगा।

संपर्क

इस नीति के बारे में कोई सवाल हो, तो हमें info@nadelos.com पर लिखें।