Privacybeleid

Ingangsdatum: 31 oktober 2026

In het kort

Wat Nelumi in de kamer van je baby hoort en ziet, blijft tussen je eigen toestellen. Er is geen Nelumi-account en geen Nelumi-server. Livegeluid en video gaan rechtstreeks van het babystation naar je gekoppelde telefoon of iPad, versleuteld, en worden nooit opgenomen of bewaard. Je zwangerschapsgegevens en nachtoverzichten blijven op je toestellen en in je eigen back-ups. Afgezien van je eigen back-ups en de App Store van Apple gaat alles wat je toestel verlaat naar twee diensten, die allebei hieronder worden beschreven: RevenueCat, dat aankopen afhandelt, en Amplitude, dat anonieme gebruiksgebeurtenissen ontvangt die je kunt uitzetten.

Livegeluid en video

• Geluid en video van het babystation gaan alleen tussen je eigen gekoppelde toestellen, via je lokale wifi of een rechtstreekse verbinding tussen de toestellen. Ze gaan nooit via een server, niet via die van ons en niet via die van iemand anders.
• De verbinding is versleuteld met TLS, met sleutels die je toestellen aanmaken wanneer je ze koppelt.
• Geluid en video worden door Nelumi nooit opgenomen of bewaard. Wat je hoort en ziet is live, en is weg zodra het is afgespeeld.

Camera, microfoon en lokaal netwerk

• Microfoon, op het babystation: om op huilen te letten (Nelumi herkent huilen op het toestel zelf) en om je de kamer te laten horen.
• Camera, op het babystation: om je de kamer te laten zien, en alleen zolang een ouder kijkt.
• Camera, op de telefoon of iPad van de ouder: alleen om de koppelcode te scannen die op het babystation staat. De code typen kan ook.
• Lokaal netwerk: alleen om je gekoppelde toestellen te vinden en met elkaar te verbinden.

Wat op je toestellen blijft

Deze gegevens blijven op je eigen toestellen en worden nooit naar Nadelos gestuurd:

• Nachtgeschiedenis: het lopende logboek van de babyfoon, de nachtoverzichten (tijdstippen van meldingen, rustige periodes en onderbrekingen in de verbinding) en je langste rustige periode tot nu toe. Het lopende logboek wordt uitgesloten van back-ups. De gebruiksanalyse komt alleen de feiten te weten die in het volgende onderdeel staan, nooit de tijden, aantallen of inhoud van je nachtgeschiedenis, behalve het tijdstip van elke gebeurtenis.
• Zwangerschapsgegevens: weeën, bewegingen, je uitgerekende datum, notities en de contacten die je toevoegt. Nelumi stuurt ze nooit ergens naartoe; een pdf van je bevalling komt alleen terecht waar je die zelf deelt.
• De naam van je baby, als je ervoor kiest die toe te voegen, en de namen van je kamers.

Zwangerschapsgegevens, nachtoverzichten, je langste rustige periode en de naam van je baby gaan mee in de back-up van je eigen toestel (iCloud-reservekopie of een back-up op je computer), als je die maakt. Met ‘Nachtgeschiedenis verwijderen’ in Nelumi onder Instellingen kun je de nachtgeschiedenis op elk moment verwijderen. Als je de app verwijdert, wordt dit allemaal van het toestel verwijderd.

Wat je toestel verlaat

• Aankopen. Apple verwerkt elke aankoop via je Apple Account; wij zien je betaalgegevens nooit. Om Nelumi Monitor te ontgrendelen, ontvangt onze aankoopdienst RevenueCat je aankopen en abonnementsstatus, de transactiegegevens van de App Store en een willekeurig, anoniem klant-ID van RevenueCat. Bij elk verzoek verstuurt de software van RevenueCat ook het land van je App Store en een identificatiecode die iOS voor onze apps aan dit toestel toekent. Dit werkt hetzelfde, of het delen van gebruiksgegevens nu aanstaat of niet. Niets van RevenueCat komt bij onze analysedienst terecht, en geen enkele identificatiecode koppelt die twee aan elkaar.
• Apple Ads-attributie. Eén keer per installatie ontvangt RevenueCat ook het advertentie-attributietoken van Apple, dat ons vertelt welke Apple Ads-campagne, als die er al is, tot de installatie heeft geleid. Het identificeert je niet en wordt niet gebruikt om je te volgen in apps van andere bedrijven. Het wordt verstuurd, of het delen van gebruiksgegevens nu aanstaat of niet.

Anonieme gebruiksanalyse. Zolang Deel anonieme gebruiksgegevens in Nelumi onder Instellingen aanstaat, stuurt Nelumi een klein aantal anonieme gebruiksgebeurtenissen naar Amplitude, onze analysedienst. De schakelaar staat aan wanneer je Nelumi voor het eerst opent. Elke gebeurtenis bevat het tijdstip waarop die is verstuurd, een willekeurige identificatiecode die de software van Amplitude op dit toestel voor Nelumi aanmaakt (niet je advertentie-ID, en niet de identificatiecode die iOS voor onze apps toekent) en een sessienummer; er is geen gebruikers-ID, account, naam of e-mailadres. Amplitude vult dit aan met de app- en iOS-versie, het merk en model van het toestel, de taal van je telefoon en het platform, en Nelumi voegt het land van je App Store toe. Amplitude krijgt de opdracht om je IP-adres, je mobiele provider en het land van de regio-instelling van je telefoon niet vast te leggen, en legt dus geen enkele vorm van locatie vast. De gebeurtenissen zijn:

• In de zwangerschapsmodus: dat de welkomstschermen zijn gestart, die twee schermen zelf en de afronding ervan zodra je de zwangerschapsmodus kiest; onder Instellingen tikken op ‘Schrijf ons’, ‘Gebruiksvoorwaarden’ en ‘Privacybeleid’, en het aanzetten van deze schakelaar. Niets over weeën, pauzes, bewegingen, je uitgerekende datum of je weeënoverzicht.
• In de babymodus: dat het instellen is begonnen en of je uit de zwangerschapsmodus kwam, waarmee een overstap van de zwangerschapsmodus naar de babymodus wordt vastgelegd; elk scherm van het instellen, het einde ervan, tikken op ‘Ga door’ en ‘Sla over’ en de voorvertoning van de babyfoon die je hebt gezien; of dit toestel het toestel van de ouder is of het babystation; de toestemmingsverzoeken voor meldingen, de camera en het lokale netwerk, en je antwoorden daarop; het koppelen, een mislukte koppeling en het verwijderen van een toestel; het begin van elke nacht, en het einde ervan met de duur, ingedeeld in een grove categorie, en of er een onderbreking in de verbinding was, of dat het contact met het babystation verloren ging; de eerste melding van de nacht die je telefoon bereikte, hooguit één keer per nacht, met het soort melding; elke verbroken verbinding; een testmelding; het openen van het ochtendoverzicht; het gebruik van een gratis nacht; de knoppen van de nacht, zoals starten of stoppen, of een melding bevestigen of dempen; wijzigingen en tikken onder Instellingen; het scherm met de abonnementen, de knoppen daarop en elke stap van een aankoop, met het abonnement, het product, de prijs en de valuta, en het inplannen van een herinnering aan het einde van je proefperiode; en een verzoek om een beoordeling in de App Store na je eerste ochtendoverzicht zonder onderbrekingen. Omdat elke gebeurtenis haar tijdstip bevat, komt de gebruiksanalyse te weten wanneer een nacht begon en eindigde, wanneer de eerste melding van die nacht kwam en wanneer elk verbindingsverlies eindigde.
• Je antwoorden bij het instellen, als categorieën: of je een naam voor je baby hebt toegevoegd (nooit de naam zelf), waar je baby slaapt, je grootste zorg en welk toestel het babystation is.
• Nooit verstuurd: geluid, video of geluidsniveaus; hoe vaak je baby heeft gehuild of hoeveel meldingen een nacht had; de namen van je baby, je kamers of je toestellen; wat dan ook over weeën, pauzes, bewegingen, je uitgerekende datum of je weeënoverzicht; het nachtlogboek en de ochtendoverzichten zelf (rustige periodes, huilbuien, de lijst met meldingen); exacte tijdsduur (de lengte van een nacht gaat alleen mee als grove categorie, al bevatten de gebeurtenissen die het begin en het einde ervan markeren hun tijdstip); welke locatie dan ook, contacten, foto's of je advertentie-ID. Niets wordt gebruikt voor advertenties of tracking.

Je kunt de analyse op elk moment uitzetten met de schakelaar in Nelumi onder Instellingen. Zolang die uitstaat, wordt er geen gebruiksgebeurtenis en geen antwoord uit het instellen verstuurd, en vanaf de volgende keer dat Nelumi opstart, start de app de analysedienst helemaal niet meer. Gebeurtenissen die zijn vastgelegd voordat je die uitzette, kunnen tijdens die sessie nog worden geüpload.

Meldingen

Meldingen, bijvoorbeeld bij huilen in de kamer van je baby of bij een verbroken verbinding, en herinneringen zijn lokale meldingen die op je eigen toestellen worden aangemaakt. Nelumi gebruikt geen pushserver.

Wat we nooit doen

• We volgen je nooit in apps of op websites van andere bedrijven, en Nelumi toont geen advertenties.
• We verkopen je gegevens nooit.
• We vragen nooit om een account, je naam of je e-mailadres.
• We ontvangen nooit geluid, video, zwangerschapsgegevens of nachtoverzichten van je toestellen.

Derden

RevenueCat en Amplitude ontvangen alleen wat in dit beleid wordt beschreven en verwerken dat namens ons; Apple handelt betalingen af onder zijn eigen voorwaarden. Hun privacybeleid: Apple, RevenueCat, Amplitude.

Bewaartermijn en je rechten

Gegevens op je toestellen blijven bewaard tot je ze verwijdert: de nachtgeschiedenis in Nelumi onder Instellingen, al het andere door de app te verwijderen. De koppelsleutels van Nelumi, en een kleine registratie die Nelumi gebruikt om de toegang tot de babyfoon te beheren (bijvoorbeeld of er al een gratis nacht is gebruikt), worden bewaard in de sleutelhanger van je toestel, die iOS kan behouden nadat een app is verwijderd. Ze bevatten niets over je baby of je nachten.

Anonieme analysegegevens en aankoopgegevens worden door onze dienstverleners bewaard zolang dat nodig is voor de doelen hierboven. Omdat ze niet aan je identiteit zijn gekoppeld, kunnen we je gegevens meestal niet opzoeken, maar als je contact met ons opneemt, helpen we je met elk verzoek om inzage of verwijdering, voor zover de gegevens te identificeren zijn.

Kinderen

Nelumi is gemaakt voor ouders en aanstaande ouders. De app is niet gericht op kinderen en verzamelt geen persoonsgegevens van kinderen. Het geluid en de video uit de kamer van je baby gaan alleen tussen je eigen toestellen, zoals hierboven beschreven.

Wijzigingen

Als dit beleid verandert, wordt de nieuwe versie op dit adres geplaatst met een nieuwe ingangsdatum.

Contact

Heb je vragen over dit beleid, neem dan contact met ons op via info@nadelos.com.