Política de privacidad

En vigor desde el 31 de octubre de 2026

La versión corta

Lo que Nelumi oye y ve en la habitación de tu bebé se queda entre tus propios dispositivos. No hay cuenta de Nelumi ni servidor de Nelumi. El sonido y el vídeo en directo van directamente de la estación del bebé a tu teléfono o iPad vinculado, cifrados, y nunca se graban ni se guardan. Tus registros del embarazo y tus resúmenes nocturnos se quedan en tus dispositivos y en tus propias copias de seguridad. Aparte de tus propias copias de seguridad y de la App Store de Apple, lo que sale de tu dispositivo va a dos servicios, ambos descritos más abajo: RevenueCat, que gestiona las compras, y Amplitude, que recibe eventos de uso anónimos que puedes desactivar.

Sonido y vídeo en directo

• El sonido y el vídeo de la estación del bebé viajan solo entre tus propios dispositivos vinculados, a través de tu Wi-Fi local o de una conexión directa entre dispositivos. Nunca pasan por un servidor, ni el nuestro ni el de nadie más.
• La conexión está cifrada con TLS, con claves que crean tus dispositivos cuando los vinculas.
• Nelumi nunca graba ni guarda sonido ni vídeo. Lo que oyes y ves es en directo, y desaparece en cuanto se ha reproducido.

Cámara, micrófono y Red local

• Micrófono, en la estación del bebé: para estar atento al llanto, que Nelumi detecta en el propio dispositivo, y para que puedas oír la habitación.
• Cámara, en la estación del bebé: para mostrarte la habitación, y solo mientras uno de los padres está mirando.
• Cámara, en el teléfono o iPad de los padres: solo para escanear el código de vinculación que muestra la estación del bebé. También puedes escribir el código.
• Red local: solo para encontrar y conectar tus dispositivos vinculados.

Lo que se queda en tus dispositivos

Estos datos se quedan en tus propios dispositivos y nunca se envían a Nadelos:

• Historial de noches: el diario de funcionamiento del monitor de bebé, los resúmenes nocturnos (las horas de las alertas, los periodos tranquilos y los cortes de conexión) y tu periodo tranquilo más largo hasta ahora. El diario de funcionamiento está excluido de las copias de seguridad. La analítica de uso solo conoce los datos que se indican en la sección siguiente, nunca las horas, los recuentos ni el contenido de tu historial de noches, más allá de la hora de cada evento.
• Registros del embarazo: contracciones, movimientos, tu fecha probable de parto, las notas y los contactos que añadas. Nelumi nunca los envía a ningún sitio; un PDF de tu parto solo va adonde lo compartas tú.
• El nombre de tu bebé, si decides añadirlo, y los nombres de tus habitaciones.

Los registros del embarazo, los resúmenes nocturnos, tu periodo tranquilo más largo y el nombre de tu bebé van a la copia de seguridad de tu propio dispositivo (la copia de seguridad de iCloud o una copia en tu ordenador), si la haces. Puedes eliminar el historial de noches cuando quieras en los ajustes de Nelumi, con la opción «Eliminar el historial de noches». Si eliminas la app, todo se borra del dispositivo.

Lo que sale de tu dispositivo

• Compras. Apple procesa cada compra a través de tu cuenta de Apple; nunca vemos tus datos de pago. Para desbloquear Nelumi Monitor, nuestro proveedor de compras, RevenueCat, recibe tus compras y el estado de tu suscripción, los datos de las transacciones de la App Store y un ID de cliente de RevenueCat aleatorio y anónimo. Con cada solicitud, el software de RevenueCat también envía el país de tu App Store y un identificador que iOS asigna a este dispositivo para nuestras apps. Esto funciona igual tanto si la opción de compartir datos de uso está activada como si no. Nada procedente de RevenueCat llega a nuestro proveedor de analítica, y ningún identificador los vincula entre sí.
• Atribución de Apple Ads. Una vez por instalación, RevenueCat también recibe el token de atribución publicitaria de Apple, que nos indica qué campaña de Apple Ads, si la hubo, llevó a la instalación. No te identifica y no se usa para rastrearte a través de apps de otras empresas. Se envía tanto si la opción de compartir datos de uso está activada como si no.

Analítica de uso anónima. Mientras la opción Compartir datos de uso anónimos esté activada en los ajustes de Nelumi, Nelumi envía un pequeño conjunto de eventos de uso anónimos a Amplitude, nuestro proveedor de analítica. El interruptor viene activado cuando abres Nelumi por primera vez. Cada evento incluye la hora en que se envió, un identificador aleatorio que el software de Amplitude crea en este dispositivo para Nelumi (no es tu identificador de publicidad ni el identificador que iOS asigna para nuestras apps) y un número de sesión; no hay ningún ID de usuario, cuenta, nombre ni correo electrónico. Amplitude añade la versión de la app y la de iOS, la marca y el modelo del dispositivo, el idioma de tu teléfono y la plataforma, y Nelumi añade el país de tu App Store. A Amplitude se le indica que no registre tu dirección IP, tu operador móvil ni el país del ajuste de región de tu teléfono, así que no registra ningún tipo de localización. Los eventos son:

• En el modo embarazo: el inicio de la bienvenida, sus dos pantallas y su finalización al elegir el modo embarazo; en los ajustes, los toques en «Escríbenos», «Términos de uso» y «Política de privacidad», y la activación de este interruptor. Nada sobre las contracciones, las pausas, los movimientos, tu fecha probable de parto ni tu registro de contracciones.
• En el modo bebé: que ha empezado la configuración y si venías del modo embarazo, que es como se registra el paso del modo embarazo al modo bebé; cada pantalla de la configuración, el final de la configuración, los toques en «Continuar» y «Omitir» y la vista previa del monitor de bebé que has visto; si este dispositivo es el de los padres o la estación; las solicitudes de permiso para las notificaciones, la cámara y la red local, y tus respuestas; la vinculación, una vinculación fallida y que se ha quitado un dispositivo; el inicio de cada noche, y su final, con su duración expresada como un intervalo amplio y si la conexión ha tenido algún corte, o bien que se ha perdido el contacto con la estación; la primera alerta de la noche que ha llegado a tu teléfono, como máximo una vez por noche, con su tipo; cada pérdida de conexión; una alerta de prueba; que has abierto el resumen de la mañana; el uso de una noche gratis; los botones de la noche, como empezarla o detenerla, o confirmar o silenciar una alerta; los cambios y los toques en los ajustes; la pantalla de planes, sus botones y cada paso de la compra, con el plan, el producto, el precio y la moneda, y que se ha programado un recordatorio del fin de la prueba; y una solicitud de valoración en la App Store después de tu primer resumen de la mañana sin cortes. Como cada evento incluye su hora, la analítica sabe cuándo empezó y terminó una noche, cuándo llegó su primera alerta y cuándo terminó cada pérdida de conexión.
• Tus respuestas en la configuración, en forma de categorías: si has añadido un nombre para tu bebé (nunca el nombre en sí), dónde duerme tu bebé, tu principal preocupación y qué dispositivo es la estación.
• Nunca se envían: el sonido, el vídeo ni los niveles de sonido; cuántas veces ha llorado tu bebé ni cuántas alertas ha habido en una noche; el nombre de tu bebé ni los nombres de tus habitaciones o de tus dispositivos; nada sobre las contracciones, las pausas, los movimientos, tu fecha probable de parto ni tu registro de contracciones; el diario de la noche ni los propios resúmenes de la mañana (los periodos tranquilos, los episodios de llanto, la lista de alertas); las duraciones exactas (la duración de una noche solo se envía como un intervalo amplio, aunque los eventos que marcan su inicio y su final incluyen su hora); ningún tipo de localización, contactos, fotos ni tu identificador de publicidad. Nada se usa para publicidad ni para rastreo.

Puedes desactivar la analítica cuando quieras con el interruptor de los ajustes de Nelumi. Mientras esté desactivado, no se envía ningún evento de uso ni ninguna respuesta de la configuración y, a partir del siguiente inicio de la app, Nelumi ni siquiera pone en marcha el servicio de analítica. Los eventos registrados antes de que lo desactivaras aún pueden enviarse durante esa sesión.

Notificaciones

Las alertas, como el llanto en la habitación de tu bebé o una pérdida de conexión, y los recordatorios son notificaciones locales, creadas en tus propios dispositivos. Nelumi no usa ningún servidor push.

Lo que nunca hacemos

• Nunca te rastreamos a través de apps o sitios web de otras empresas, y Nelumi no muestra anuncios.
• Nunca vendemos tus datos.
• Nunca te pedimos una cuenta, tu nombre ni tu dirección de correo.
• Nunca recibimos sonido, vídeo, registros del embarazo ni resúmenes nocturnos de tus dispositivos.

Terceros

RevenueCat y Amplitude reciben solo lo que describe esta política y lo tratan por nuestra cuenta; Apple gestiona los pagos según sus propias condiciones. Sus políticas de privacidad: Apple, RevenueCat, Amplitude.

Conservación y tus derechos

Los datos de tus dispositivos se quedan ahí hasta que los eliminas: el historial de noches en los ajustes de Nelumi, y todo lo demás, eliminando la app. Las claves de vinculación de Nelumi y un pequeño registro que usa para gestionar el acceso al monitor de bebé (por ejemplo, si se ha usado una noche gratis) se guardan en el llavero de tu dispositivo, que iOS puede conservar después de que se elimine una app. No contienen nada sobre tu bebé ni sobre tus noches.

Nuestros proveedores conservan la analítica anónima y los registros de compra el tiempo necesario para los fines indicados arriba. Como no están vinculados a tu identidad, normalmente no podemos localizar tus datos, pero si nos escribes te ayudaremos con cualquier solicitud de acceso o de eliminación en la medida en que los datos puedan identificarse.

Niños

Nelumi está pensada para padres y futuros padres. No está dirigida a niños y no recoge información personal de niños. El sonido y el vídeo de la habitación de tu bebé solo viajan entre tus propios dispositivos, como se describe arriba.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta dirección con una nueva fecha de entrada en vigor.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a info@nadelos.com.